Wat te doen na een auto-ongeluk? Stappenplan voor de regio Hardenberg en De Krim

Een ongeluk overkomt je altijd onverwacht. Je hart klopt in je keel, je hoofd tolt en toch moet je op dat moment de juiste beslissingen nemen. Of het nu gaat om een lichte deuk op het parkeerterrein van de Albert Heijn aan de Hammerweg, een aanrijding op de drukke N34 bij Hardenberg of een schuiver op een besneeuwde weg richting De Krim: het stappenplan is hetzelfde.

Stap voor stap na een aanrijding

1. 1
   Zorg eerst voor veiligheid. Zet je auto zo mogelijk aan de kant. Zet de gevarendriehoek uit, minimaal 30 meter achter je voertuig op een gewone weg en 100 meter op een snelweg. Doe je gevaarlichten aan. Stap alleen uit als dat veilig is.
2. 2
   Controleer op letsel en bel 112 bij twijfel. Zijn er gewonden, ook lichte? Bel direct 112. Probeer niemand te bewegen tenzij er gevaar is. In de regio Hardenberg is het dichtstbijzijnde ziekenhuis het Ropcke-Zweers Ziekenhuis aan de Dokter Stolteweg 86 in Hardenberg.
3. 3
   Leg alles vast met je telefoon. Maak foto's van de schade aan alle betrokken voertuigen, de ligging van de auto's, de wegsituatie en eventuele kentekenplaten. Overzichtsfoto's en detailfoto's samen. Meer is altijd beter.
4. 4
   Wissel gegevens uit. Noteer of fotografeer: naam en adres van de andere bestuurder, kenteken, verzekeringsnaam en polisnummer. Zijn er getuigen? Vraag ook hun contactgegevens.
5. 5
   Vul het schadeformulier in. Het Europees schadeformulier, ook wel aanrijdingsformulier, hoor je altijd in je auto te hebben. Vul het samen met de andere bestuurder in en laat beiden ondertekenen. Geef nooit toe schuld te hebben, ook niet als je denkt dat je de fout in bent gegaan. Dat is aan de verzekeraars.
6. 6
   Meld de schade bij je verzekeraar. Doe dit zo snel mogelijk, liefst dezelfde dag. De meeste verzekeraars hebben een app of een 24/7 schadeline. Houd je polisnummer en het ingevulde schadeformulier bij de hand.
7. 7
   Breng je auto naar een erkende schadehersteller. Je hebt het recht om zelf een schadehersteller te kiezen. Je bent niet verplicht naar een bedrijf te gaan dat de verzekeraar aanwijst. AutoSchadeMol in Hardenberg werkt samen met alle grote verzekeraars en regelt de afhandeling voor je.

Wat als de andere partij doorrijdt?

Is de veroorzaker doorgereden? Noteer zo veel mogelijk: kleur, merk, kenteken (ook gedeeltelijk) en de rijrichting. Bel dan de politie via 0900-8844 (geen spoed). Doe aangifte, ook al denk je dat er weinig aan te doen is. Je eigen verzekeraar heeft dit bewijs nodig als je een beroep doet op je cascoverzekering.

Veelgemaakte fouten na een ongeluk

• Schade niet fotograferen voor je wegrijdt
• Mondeling schuld toegeven (zeg nooit 'Sorry, het was mijn fout')
• Geen getuigengegevens opnemen
• Te lang wachten met melden bij de verzekeraar
• Reparatie starten voor de verzekeraar de schade heeft vastgesteld